الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة - KHALEEJ LUXURY
1. متى يصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على طريقة الشحن التي تم اختيارها:
يتم التوصيل عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل عند استخدام خدمات التوصيل المحلية في المدن الكبرى داخل المغرب، وقد يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل بالنسبة لباقي المدن والمناطق.
2. هل يمكن توصيل الطلبات خارج المغرب؟
حاليًا، يقتصر التوصيل على المدن والمناطق داخل المغرب الموضحة في صفحة التوصيل.
بالنسبة للتوصيل خارج المغرب، يمكنكم التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات إضافية حول إمكانية الشحن الدولي والتكلفة.
3. ماذا أفعل إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي؟
يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع للتعرف على الشروط.
إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي:
يتم قبول إرجاع المنتج وفقًا لشروط سياسة الاسترجاع.
يتم استرداد قيمة المنتج بالكامل وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.
4. هل توجد خصومات عند طلب كميات كبيرة؟
نعم، نوفر خصومات خاصة عند طلب كميات كبيرة على بعض المنتجات.
يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب لمعرفة المزيد حول الكميات والخصومات المتاحة.
لأي استفسار إضافي، لا تترددوا في التواصل معنا! نحن هنا لخدمتكم داخل جميع مدن المغرب.